אנשים נוטים לכעוס על גוגל.
״פוגעים לי בפרטיות״, ״עוקבים אחרי״, ״הטלפון מקליט אותי״, “מוכרים את הנשמה שלי לקוקה קולה ודניאל עמית״ 😱
ברוכים הבאים לאינטרנט של 2025.
גוגל (ופייסבוק/מטא, וטיקטוק, וטוויטר/אקס־או-איך שלא-קוראים-להם-היום) לא עושים עליכם מהלך בסתר.
הם חינכו אותנו:
השירות חינם, המוצר זה אתה.
—
הרבה אנשים שוכחים את הכלל הבסיסי ביותר בכלכלה. בכל עסקה יש שלושה צדדים - מוכר, לקוח, ומוצר.
כשקונים חלב במכולת - אתם הלקוח, בעל המכולת הוא מוכר והחלב המוצר.
כשאתם משלמים על נטפליקס - אתם הלקוח, והתוכן הוא המוצר.
כשאתם לא משלמים על יוטיוב - המפרסם הוא הלקוח, אתם המוצר, וגוגל? היא המוכר.
זה מבלבל, כי זה נראה כאילו השירות ניתן לכם.
אבל האמת היא שאתם רק החלב. אתם אלו שנצפים, נמדדים, מנותחים - ונמכרים.
הלקוח האמיתי הוא זה שמוציא כסף.
כמעט כל חברה שמנסה להרוויח מתוכן דיגיטלי, עוברת את אותו תהליך:
נגבה כסף חודשי על מנויים! זה נשמע טוב - הכנסות חוזרות, תלות רק בעצמנו, שליטה.
אבל אז מגיעה המציאות 📉
זה לא זול לאחסן ולגבות את התמונות שלכם ב־Google Photos - כולל הגיפים מהדודה, הסלפים, וה־40 תמונות של הכלב שלכם.
דמיינו שפורצת, לא עלינו, שריפה באחד מחוות השרתים של גוגל.
כדי לשמור על הגיף מהדודה, צריך עותק נוסף של הגיף. ועוד אחד. אולי ביבשת אחרת שבה לא הייתה שריפה..
וזה? עולה כסף. המון כסף 💰
מישהו צריך לשלם על כל זה.
—
אבל אנשים לא רוצים לשלם על תוכן.
הם התרגלו לחינם. מהר. וכשהם כבר פותחים את הארנק - זה רק אם אין ברירה.
אז החברות עושות פנייה חדה - מפרסמים. פרסונליזציה. מונטיזציה. מעקב 🕵️
והנה אנחנו עם ChatGPT ותכנית המנויים (הנאיבית?).
זה כמובן לא מספיק.
המודל יקר לתפעול, והתשלום החודשי לא מתקרב לסגור את העלויות בהפעלת אופרציה שכזו.
כמה זמן ייקח עד שהצ'אט יתמזג עם פרסומות? איך זה בכלל ייראה?
קבל המלצה "אותנטית" על פודקאסט? הצעת תובנה ממומנת על משחת שיניים?
העוזר האישי שאתה מדבר איתו כל היום יהפוך לסוכן מכירות.
לא כי הם רעים - כי אין ברירה. בסוף זה ביזנס.
דרך אגב, זו לא בעיה חדשה.
גם הטלוויזיות המסחריות מתפרנסות מפרסומות, ומתאימות לכם את התוכן (כן כן, גם את החדשות) - כדי שתמשיכו לצפות.
אם זה לא מפריע לכם כשהמניפולציה מגיעה מחדר הבקרה של חדשות 12 או 14, למה זה כל כך מזעזע כשזה קורה בטיקטוק?
—
אנחנו מתייחסים לפרטיות כאילו היא זכות בסיסית. חוקתית.
אבל מתנהגים אליה כמו לאקסית - מתלוננים עליה בפומבי, אבל חוזרים אליה כל פעם כשהיא קופצת לנו בעין.
רוצים פרטיות אמיתית? תשלמו.
רוצים הכול בחינם? גם זה בסדר.
אבל לפחות תפסיקו להתבכיין. בסוף זה ביזנס…